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河北邱县“一网通”打通便民服务“最后一公里”

时间:2019-04-10 来源:邯郸之窗

服务“不晤面” 办事“不出村” 邱县“一网通”买通便民服务“末尾一公里”

“俺腿脚倒霉索,自打有了‘一网通’,在家门口就能办手续,可省心了。”近日,邱县邱城镇后段寨村便民服务站内,70岁的残疾人任春早拿着身份证、户口本等证件,在“一网通”代庖员任春河资助下,几分钟就办完了残疾人贫穷糊口补助申请手续。

后段寨村位于邱县、曲周、馆陶三县交界,距县城约25公里。任春早的家与村民服务中心当然仅一墙之隔,但2018年之前每年申请残疾人穷苦糊口补助,他都需要舍近求远往县城跑。“往返车费14元,上午赶到县民政局还得排长队,搞妥手续就到了下昼。”说起以往申请补贴“跑腿”的经历,任春早忍不住感慨。

从往返县城奔波,到服务“不晤面”、服务“不出村”,为任春早带来便利的恰是邱县“一网通”便民服务体系。

依托县政务服务中央、州里“一网通”便民服务中央、村“一网通”便民服务站,邱县打造了县墟落三级便民审批服务平台,把与群众出产糊口息息相关的城乡住民养老保险酬劳认证、高龄老人生活补贴认证、计生贫苦家庭特别扶直金申请等100项便民服务事情,以及食物经营答应证、墟落兽医挂号等57项行政允许事变下放到州里和村,实验村级受理、乡镇考核、县级办结。

“服务站配备了电脑、身份证识别仪、高拍仪、手签板等电子设备,群众只需供给原始证件,现场电子签字确认后,纸质表单将悉数转动为电子表单。”任春河说,村代庖员卖力证件初审、照片搜聚、证件扫描,把电子资料加密上传到乡镇便民服务中央,州里工作人员经过网上查核后,将管理效验短信通知当事人。需由县一级审批的,由乡镇上传相干资料,群众不消往县城跑,大大收缩了服务时候,降低了服务本钱,实现了办事“一张网、一趟清、不求人”。

摸索“互联网+政务服务”,客岁4月邱县在7个州里、217个行政村扫数建成“一网通”便民服务中间(站),在邯郸市率先实现农村政务服务全笼罩,打通了办事群众“末端一公里”。各州里便民服务中心面积均在100平方米以上,配备专门事情职员;217个村均打听1名懂电脑、素质高的年青代办员开展帮办办事。为镇静村代办员队伍,邱县还联合农村两委换届,将代办员纳入村“两委”干部管理序列,负责村民网上办事咨询和帮办。住手今朝,该县三级便民服务平台累计办理各类事变5.1万余件。

“电子签章”是全程网上经管的焦点环节。邱县三级便民审批服务平台均开通了电子签章管理系统,为每名工作人员配备密钥,经管审批过程网上流转问题。各关键应用的“电子签章”悉数按国度划定进行了CA认证,使电子签批具备执法效力,实现档案保存数字化。

“从受理、审核到审批,电子表单流转的每个关头都设定了经管时限,超出时限将主动预警,办理了以往纸质审批无法不时、事事监禁的麻烦。”邱县行政审批局局长谈书珍陈诉记者,电子监察系统将自动记录驾御过程和经管完成时限,进行数据统计阐发,形成电子档案。对临近办结时限的服务事项发出黄牌提醒,超期的予以红牌警告并发出短信催办,使办理人员自觉按规章办事。去年全县共发出管理事变黄牌提醒232次,未发生一起红牌申饬。

“电子档案作为稽核评比的重要依据,阻止了以往监视审核中存在的情面和面子标题,有助于治理工作人员不作为、慢作为、乱作为问题。”谈书珍说,为提拔审批办事听命,邱县还制定了《网上审批责任究查办法》,采取机关评价、群众评断、现场督查等体式,定期对平台运行状况和工作人员履职情况举行查核。对企业和群众评议差的,亮牌警示、传达批评,单元年度目的稽核扣分,并与私家评先评优、年度查核挂钩,实现从管人到任事、从事后监视到全程监视的迁移,最大限度防止权力寻租。

在“互联网+政务服务”延伸至农村的同时,邱县还鞭策商务办事、便民办事进农村,与保险、通讯、供电等企业达成合作,群众不出村就能经管手机充值缴费、电费缴纳、涉农保险等业务。(记者 刘剑英)

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