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中国银行邯郸市临漳支行上门服务,温暖人心

时间:2020-01-22 来源:邯郸之窗

  这一天早上,临漳支行刚一开门,就进来一位面带愁容的中年大姐,大堂经理热情的走上去,扣问大姐治理什么营业,大姐显的特别焦急,这才将事情原委说了出来,原来大姐的父亲是某煤矿的退休职工,年逾古稀。半年前老人因病瘫痪在床,无法动作,而原本退休金一向发放在其某银行银行卡上,可是,最近原单位变换信息后,将退休金发放在了老人所持有的中行银行卡上,而此卡又永劫间未用,白叟早已不知道取款密码,在ATM机上实验多个密码均错误,这退休金又是老人常日糊口和治疗的保障,说完这些,大姐询问是否能够为老人办理密码重置营业。

  听完大姐的诉说,中国银行临漳支行相关卖力职员获知该环境后,及时构造工作,调配人力,在听从合规的前提下,为了能使老人正常使用退休金,支行信念上门核实环境为老人供应上门办事。大堂司理协统一名员工冒着飘动的雪花前往客户家为白叟进行上门耽误服务。越日,白叟女儿管理了密码重置的营业,退休金银行卡可正常利用。过后,老人子女对两名员工施展十分的感谢,并对临漳支行的服务给予了极高的评价。

  中国银行临漳支行在业务成长中不断起劲提高服务品质,耽误服务范围,为客户供给更加人道化的服务,得到了当地群众的划一好评。(陈玉生)

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